Interviene per assolvere ai bisogni e alle difficoltà che gli individui possono incontrare nel corso della loro vita: l’autonomia, la capacità di accesso alle opportunità , le relazioni sociali.
Il settore dei servizi alla persona svolge le proprie attività ed eroga i propri servizi in relazione diretta con differenti tipologie di utenza e di servizi. Comune denominatore per tutti i profili professionali impiegati in quest’area è quello di essere in grado di stabilire una corretta relazione con gli altri.
Per questo motivo è indispensabile, per coloro che operano nei servizi alla persona, il possesso di competenze relazionali unite ad una buona capacità di ascolto e di orientamento al cliente/utente.
Oltre a queste competenze di base comuni, ciascuna figura professionale dell’area deve possedere proprie specifiche competenze tecniche e saper utilizzare adeguati strumenti di lavoro.